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Resultados

Calificaciones de HCAHPS

Val Verde Regional Medical Center se esfuerza constantemente para hacer más por nuestros pacientes. Queremos que nuestros pacientes se sientan seguros de saber que están en las mejores manos. Se seleccionan pacientes al azar para participar en la encuesta de Evaluación de Proveedores y Sistemas de Cuidados de Salud de los Clientes de Hospital (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems, HCAHPS) que recolecta información a nivel nacional.

Evaluamos nuestras calificaciones junto con el promedio estatal y el promedio nacional para mejorar más nuestros cuidados. Las calificaciones se miden mediante varias preguntas que incluyen la comunicación con los médicos y el personal de enfermería, el manejo del dolor, la limpieza y la satisfacción en general.

Resultados de la encuesta a pacientes

Comunicación con las enfermeras

Porcentaje que respondió Siempre a la frecuencia con la que las enfermeras se comunicaron bien con los pacientes.

Communication with Nurses

Comunicación con los médicos

Porcentaje que respondió Siempre a la frecuencia con la que los médicos se comunicaron bien con los pacientes.

Communication with Physicians

Comunicación sobre las medicinas

Porcentaje que respondió Siempre a la frecuencia con que el personal del hospital les explicó información sobre las medicinas antes de dárselas a los pacientes.

Communication about Medications

Grado de reacción del personal del hospital

Porcentaje que respondió Siempre a la frecuencia con que sus pacientes recibieron ayuda rápido del personal del hospital.

Responsiveness of Hospital Staff

Manejo del dolor

Porcentaje que respondió Siempre a la frecuencia con que se controló bien el dolor del paciente.

Pain Management

Instrucciones cuando se les dio de alta

Porcentaje que respondió Siempre a si se les dio información a los pacientes sobre lo que debían hacer durante su recuperación en casa.

Discharge Instructions

Limpieza del cuarto

Porcentaje que respondió Siempre a la frecuencia con que los cuartos y los baños de los pacientes se mantuvieron limpios.

Room Cleanliness

Silencio en la noche

Porcentaje que respondió Siempre a la frecuencia con que el área alrededor de los cuartos de los pacientes estuvo en silencio durante la noche.

Quiet at Night

Información, como aparece en Medicare.gov.

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